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      智慧餐廳:讓顧客高興的“被管理”?餐廳可以!

      編輯:【海南弘途智能科技有限公司】 更新時間:【2017.06.05】 瀏覽次數:【760】

      智慧餐廳:讓顧客高興的“被管理”?餐廳可以!


      餐飲是人的生意

      現在,管理員工、提升效率已經是所有餐廳的共識但是,餐廳里的,遠遠不止自己的員工,更多的人顧客。所以,管理顧客應該成為餐廳運營的重點。

      擔心顧客因為被管理而不開心?那你一定不知道吾享智慧餐廳新功能!

      新模板點餐成為引導顧客的一環

      管理顧客的第一步,就是餐廳具備引導顧客的能力。但是80后90后成為消費主體,如何引導這“個體意識”超強的群體,似乎一直是個難題。

      老子講:無為而治。通過吾享智慧餐廳的新模板,餐廳就可以弱化引導顧客的行為達到更好的引導效果。同時也使餐廳可以根據自己的運營需要,選擇適合的點餐模板

      此次新增加的簡潔點餐模板,左側增加了菜類列表,餐廳可以將爆品、招牌等利潤較高的、想要顧客點的菜品作為推薦菜放在第一項,提高菜品的點餐率以配合餐廳的促銷活動,將優惠菜品歸為一類,放在靠前的位置,達到引導顧客的目的。

      不僅如此,新模板界面設計上更考慮了顧客的使用習慣,美觀度及體驗度上有明顯的優化,再配以點餐后的紅包與評價功能新模板絕對會使顧客點餐開始愛上餐廳!

       

      此外,新增的大圖加菜功能和無菜品圖展示樣式,也點餐增加了更多便利性。

       

      【大圖加菜功能

       

      【無菜品圖展示樣式

      餐號&取票:零成本顧客管理秩序化

      人氣爆棚的餐廳,門口的排號機已經成了剛需品。似乎餐廳已經可以井然有序,但是,當顧客進入前廳,面對滿堂的顧客,服務員還是會有手忙腳亂的狀況出現。

      那么,如果顧客能夠自己取餐呢?

      如果您使用此次新發布的模板,通過叫號取餐自助取票兩個功能,就可以實現顧客管理進階。

      顧客到店——叫號取餐:

      顧客可通過公眾號或掃碼進行點餐,下單后系統自動生成點餐號,出餐后顧客憑號取餐。

       

      顧客未到店——自助取票

      顧客通過公眾號或掃碼進行點餐,下單后會自動生成5位點餐號,到店后在商家的觸摸屏上輸入點餐號打印取餐小票,顧客即可憑票取餐。

       

      無論叫號取餐還是自助取票都是加強顧客體驗前提的自助服務,同時有效降低餐廳運營成本

      讓顧客樂于被管理,讓顧客樂于“服務自己”,這是打造餐廳良好服務體驗的全新路徑,吾享智慧餐廳已經開始踐行!您的餐廳也趕快加入我們的行列吧!


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